কার্যকর তারিখ: ৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Suman Cosmetics-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ, পণ্য দেখা, অর্ডার করা বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms of Service বা সেবার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
Suman Cosmetics-এর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে গ্রাহকরা বিভিন্ন কসমেটিকস ও সৌন্দর্যসামগ্রী সম্পর্কে তথ্য দেখতে এবং পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে সঠিক ও বৈধ তথ্য প্রদান করতে হবে।
আমরা পণ্যের নাম, ছবি, মূল্য, বিবরণ, ব্যবহারবিধি ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদানের চেষ্টা করি।
তবে পণ্যের প্যাকেজিং, রঙ, ডিজাইন বা লেবেলে প্রস্তুতকারকের পরিবর্তনের কারণে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তনশীল হতে পারে। পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য, অফার বা ডিসকাউন্ট পরিবর্তন করার অধিকার Suman Cosmetics সংরক্ষণ করে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে কোনো ভুল মূল্য বা তথ্য সংশোধন করার প্রয়োজন হলে আমরা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
অর্ডার করার পর আমাদের পক্ষ থেকে ফোন, SMS বা অন্য কোনো মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।
কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে, তথ্যগত ভুল থাকলে বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত কারণে অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে পারি।
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন:
ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি খরচ বা অন্যান্য চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর নির্ধারিত কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হবে।
ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, ছুটির দিন বা অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
Return ও Refund-এর ক্ষেত্রে Suman Cosmetics-এর Refund & Return Policy প্রযোজ্য হবে।
ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
কসমেটিকস বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ব্যবহারের আগে পণ্যের লেবেল ও নির্দেশনা ভালোভাবে পড়ুন।
কোনো উপাদানে অ্যালার্জি বা সংবেদনশীলতা থাকলে ব্যবহারের আগে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া উচিত।
কোনো কসমেটিকস পণ্যকে চিকিৎসা বা রোগ নিরাময়ের বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়, যদি না পণ্যটি সে উদ্দেশ্যে অনুমোদিত হয়।
Suman Cosmetics-এর ওয়েবসাইটের লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্ট আমাদের অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কোনো বেআইনি বা ক্ষতিকর কার্যক্রম করতে পারবেন না।
এর মধ্যে রয়েছে:
অর্ডার, পেমেন্ট বা ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কিছু সেবা ব্যবহার করতে পারি। এসব সেবার নিজস্ব শর্তাবলী ও Privacy Policy থাকতে পারে।
আমরা ওয়েবসাইটের তথ্য ও সেবা যথাসম্ভব নির্ভুল রাখার চেষ্টা করি। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ওয়েবসাইটের সাময়িক অচলাবস্থা, কুরিয়ার বিলম্ব বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির জন্য সবসময় সম্পূর্ণ দায়ভার নেওয়া সম্ভব নয়।
Suman Cosmetics প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Terms of Service পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে।
নতুন Terms প্রকাশের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে তা সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।